Hacia Arriba

Privacidad y RGPD

Quiénes somos

Óptica Lunic es una empresa familiar fundada en 1954. Desde un principio nuestra filosofía ha sido muy clara: Un trato excelente a nuestros pacientes, una imagen cuidada de nuestros productos, y ante todo, trabajo y constancia en una profesión que nos apasiona y que llevamos muy dentro de una manera muy arraigada , siendo ya la tercera generación de ópticos.

Hoy día podemos decir con muchísimo orgullo que somos la óptica con más antigüedad de la ciudad de Vigo. Contamos con dos centros, ambos situados en dos de los mejores puntos de la ciudad. Uno situado en la calle Ronda Don Bosco 31, cerca de la calle Príncipe (zona de compras por excelencia en Vigo), y el otro en la calle Venezuela 58, justo en frente al Corte Inglés).

Trabaja en silencio y deja que el éxito haga todo el ruido

Qué datos recogemos y por qué

· Comentarios y Formularios: cuando los visitantes dejan comentarios en la web o datos en formularios de contacto, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

· Contenido incrustado de otros sitios web: los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Con quién compartimos tus datos

Opticas Lunic NO comparte con terceros ningún dato de tipo personal, ni ahora ni nunca, excepto si existiese un imperativo legal que nos obligara a ello. En otro caso, los datos de clientes, contactos, usuarios o registrados vía web estarán siempre en manos de Optica Lunic, sin excepción.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde enviamos tus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Datos provenientes de la Tienda Online

Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda.

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

  • Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente
  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
  • Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

  • Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
  • Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
  • Procesar pagos y evitar el fraude
  • Configurar tu cuenta para nuestra tienda
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda
  • Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos

Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante XXX años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

  • La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
  • La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Lo que compartimos con otros

Compartimos información con otros, que nos ayudan a ofrecer nuestros pedidos y gestionar servicios para ti; por ejemplo:

Pagos

Aceptamos pagos mediante PayPal. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a PayPal, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

Por favor, revisa la política de privacidad de PayPal para más detalles.

Información adicional

Cómo protegemos tus datos

Tus datos estarán siempre protegidos mediante el uso de contraseñas cifradas SHA1, no pudiendo ser accedidos ni por terceros ni por el personal de Lunic Opticas que gestiona estos servicios. Esto implica también que si alguna vez pierdes u olvidas tu contraseña, nosotros no podremos suministrártela, por lo que tendrás que iniciar el proceso automatizado de recuperación de contraseña que verás al intentar acceder a tu perfil de cliente o usuario (¿recuperar contraseña?).

Adicionalmente, tanto el servidor web donde esta página está alojada como el sistema con el que está motorizada, están protegidos por cortafuegos activos en todo momento. Los ataques de denegación de servicio, de hombre interpuesto, de ingeniería social o cualesquiera otros, son parte de la monitorización de seguridad constante en nuestra página web y tienda online de gafas de sol.

Qué procedimientos utilizamos contra las brechas de datos

Ante una brecha de datos, nos aseguraremos de cerrar la brecha lo antes posible, cambiar todas las contraseñas de acceso tanto al panel de control como al servidor y enviar una notificación vía email a todos los usuarios, recomendando la actualizacion o cambio de sus contraseñas actuales.

De qué terceros recibimos datos

Todos los datos personales que recibimos vía web son ofrecidos voluntariamente por nuestros clientes o usuarios. En ningún caso recibimos datos de terceros ajenos a este ámbito de relación.

Adicionalmente, recibimos datos analíticos no personales, de servicios externos como Google Analytics.

Qué tipo de toma de decisiones automatizada y/o perfilado hacemos con los datos del usuario

Los datos ofrecidos voluntariamente por clientes y usuarios pueden ser incluidos en una base de datos de envio automatizado de comunicaciones comerciales, a la que los usuarios pueden dar su consentimiento o rechazo expresos en cualquier momento.

Requerimientos regulatorios de revelación de información del sector

Los requerimientos específicos de revelación de información siguen las pautas legales vigentes para Servicios Profesionales relacionados con la salud.

Usamos Cookies para ofrecerte una mejor experiencia de navegación. Si continúas navegando, aceptas su uso.
Charlamos?